AEM: Manajemen Pengaduan Cerdas untuk Publik
AEM adalah aplikasi manajemen pengaduan yang dirancang untuk membantu warga melaporkan masalah infrastruktur publik. Pengguna dapat dengan mudah mengirimkan laporan mengenai kerusakan jalan, tempat duduk yang rusak, dan masalah lain. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mengirimkan laporan dengan lokasi yang tepat dan melampirkan foto jika diperlukan. Selain itu, pengguna juga bisa memberikan saran kepada pihak berwenang untuk perbaikan lebih lanjut.
Alternatif yang Direkomendasikan Teratas
Aplikasi ini menyediakan sistem pelacakan yang jelas, di mana status setiap laporan dapat dilihat melalui simbol warna yang berbeda. Dengan AEM, laporan akan langsung diteruskan ke instansi terkait jika mereka menggunakan sistem ini, dan pengguna akan mendapatkan pembaruan mengenai status pengaduan mereka. Namun, penting untuk diingat bahwa aplikasi ini tidak diperuntukkan bagi laporan keadaan darurat.
